Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

1Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; TÜRKANLAR GROUP A.Ş. (“Şirket” veya “TÜRKANLAR GROUP”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. Şirketimiz ile paylaştığınız kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen sınırlar ve temel ilkeler çerçevesinde hukuka uygun olarak işlenmekte, muhafaza edilmekte ve korunmaktadır.

2İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz ve grup şirketlerimiz (başta amiral gemimiz TÜRKANLAR İLETİŞİM olmak üzere) tarafından sunulan ürün, hizmet ve kurumsal faaliyetler kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura ve yasal zorunluluk hallerinde).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, kurumsal/bireysel e-posta adresi, tebligat adresi, şehir.
• Müşteri ve İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet kayıtları, kurumsal filo sipariş detayları, takas ve değerleme bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, IBAN/hesap bilgileri (cihaz satış ve takas ödemeleri sürecinde).
• İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: IP adresi bilgileri, web sitesi giriş-çıkış log kayıtları, çerez (cookie) kayıtları.

3Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Şirketimiz tarafından sunulan teknoloji ürünleri, telekomünikasyon hizmetleri ve kurumsal çözümlerin ifası,
• Müşteri sözleşmelerinin kurulması, ifası, faturalandırma ve garanti süreçlerinin yönetimi,
• İkinci el telefon alım-satım ve akıllı takas süreçlerinde BTK ve emniyet mevzuatı uyarınca yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Şirketlerimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi, kurumsal yönetim ve yatırım faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli/idari mercilerin yasal bilgi ve belge taleplerinin karşılanması.

4Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; kanunen zorunlu olan hallerde ve işbu metinde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:

• TÜRKANLAR GROUP A.Ş. grup şirketlerine ve iştiraklerine,
• Yasal olarak bilgi ve belge talep etmeye yetkili adli merciler, bakanlıklar, BTK ve kamu kurumlarına,
• Kargo, lojistik ve dağıtım şirketlerine (ürün teslimatı amacıyla sınırlı olarak),
• Mali müşavirlik, bağımsız denetim, hukuk danışmanlığı ve bilişim altyapı hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza aktarılabilmektedir.

5Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, mağaza fiziki ziyaretleri, WhatsApp destek hattı ve sözleşmeler vasıtasıyla elektronik ve fiziki ortamlarda toplanmaktadır. Söz konusu veriler; “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi” ve “meşru menfaatlerimiz” hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanır.

6İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri, Şirketimize başvurarak şu hakları kullanabilir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.